A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara második AI Klubja ismét gyakorlati példákon keresztül mutatta be, hogyan válik a mesterséges intelligencia valódi üzleti eszközzé.
A Harman Professional Kft.-nél tartott eseményen a gyártástámogatás, az ügyfélszolgálat és a vállalati tudásmenedzsment került fókuszba.
Kiss Péter bemutatta, hogyan segítheti az AI a hibamentes gyártást: kamerás operátortámogatás, gyorsabb betanítás, egységes munkautasítások és selejtcsökkentés formájában. Herbály István arra hívta fel a figyelmet, hogy nem minden feladatra kell AI, de nagy mennyiségű adat feldolgozásánál – például röntgenképelemzésnél – már mérhető üzleti értéket teremt.
Teszárik Zoltán a PÉTÁV-nál működő Petra voice botot ismertette, amely a hirtelen megugró hívásterhelést kezeli, csökkenti a várakozási időt és tehermentesíti a kollégákat anélkül, hogy munkahelyeket szüntetne meg. Batki Gábor pedig a dokumentum-AI előnyeit mutatta be: a vállalati tudás gyors, jogosultság-alapú és biztonságos elérését, amely megfelel a GDPR és NIS2 követelményeknek.
A közös üzenet egyértelmű: az AI akkor értékes, ha konkrét problémára ad választ, és felelősen, üzleti szempontból megalapozott módon kerül bevezetésre.
Fotó: pbkik.hu
